TÉRMINOS DE USO

El sitio web https://quickshots.io/ (En adelante, “La Plataforma”), proporciona a sus usuarios servicios de conversión de Videos Máster y chequeo de control de calidad (En adelante, “Los Servicios”), de acuerdo a los estándares técnicos requeridos por cualquier medio destinatario, dentro de los considerados en La Plataforma, para su posterior emisión, reproducción o transmisión.

El Usuario, al momento de crear una cuenta y/o suscribirse a cualquiera de los planes ofrecidos por La Plataforma, declara conocer y acepta los términos y condiciones de uso establecidos en este acuerdo:

1. Definiciones.

Chequeo de control de calidad del Video Máster: proceso conocido como Quality Control Check (QC Checks), en donde La Plataforma verifica los estándares de calidad mínimos para seguir haciendo uso de Los Servicios y realizar la conversión del Video Máster.
Estándares mínimos de calidad para seguir haciendo uso de Los Servicios: los requisitos mínimos que debe cumplir el Video Master para poder hacer uso del servicio de conversión y desarrollar un QuickShot. El usuario podrá encontrar las especificaciones de los mismos en el siguiente enlace: https://quickshots.ai/resources/techspecs
Chequeo de control de calidad del QuickShot: proceso interno de La Plataforma, mediante el cual, se verifica que el QuickShot generado por La Plataforma cumple con los requerimientos técnicos exigidos por cada uno de los medios destinatarios seleccionados por el usuario.

Conversión de Vídeo Máster: proceso mediante el cual, el audiovisual cargado por el usuario en la Plataforma, es transformado o adaptado para cumplir con los estándares técnicos requeridos por los medios destinatarios, dentro de los considerados en La Plataforma. (En adelante, Los Quickshots).
Video Máster: toda obra audiovisual cargada por el usuario en La Plataforma, con el objeto de utilizar Los Servicios.

2. Video Master y Propiedad Intelectual.

Toda vez que, el Video Máster cargado por el usuario a La Plataforma puede incluir activos protegidos por derechos de propiedad intelectual, el usuario garantiza que es titular o tiene a su cargo la administración de estos derechos o que cuenta con las autorizaciones necesarias para administrar o comercializar el Video Máster y los activos que lo integran. El usuario garantiza que está autorizado para reproducir, distribuir y transformar el Video Máster y los activos de propiedad intelectual incluidos en este. El usuario será el único responsable por el uso de activos de propiedad intelectual de terceros.

La Plataforma no se hace responsable por el contenido del Video Máster cargado por el usuario y los activos que lo integran. Así mismo, el usuario será responsable por toda acción realizada en La Plataforma y la utilidad dada a la misma. El usuario exonera y libera de cualquier responsabilidad a La Plataforma por cualquier reclamación, demanda, juicio, daño o perjuicio ocasionado por el Video Máster cargado por el usuario a La Plataforma. El usuario deberá reparar económicamente a La Plataforma por los daños, perjuicios y gastos judiciales que se pudieran ocasionar por el uso indebido de La Plataforma, el Video Máster o los activos que lo integran. La Plataforma notificará al usuario cualquier reclamación en su contra ocasionada por el Video Máster cargado a La Plataforma.

En el desarrollo de un QuickShot, la conversión del Video Máster no constituirá de ninguna manera un aporte creativo sobre el audiovisual. Por tal motivo, se deja claro que Los Quickshots, son de exclusiva titularidad del usuario o del tercero que otorgó autorización al usuario para administrar el Video Máster en La Plataforma.

3. Live:brary.

Live:brary es la librería asociada a la cuenta del usuario en La Plataforma, donde el usuario podrá almacenar los Videos Máster que sean cargados a La Plataforma, así como los QuickShots generados por esta. Esta librería presta al usuario diversos servicios de gestión de archivos. Los Términos y Condiciones de uso de Live:brary estarán sujetos al tipo de plan mensual al cual se encuentre suscrito el usuario.

4. Chequeo de control de calidad del Video Máster.

El chequeo de control de calidad es el proceso de verificación de cumplimiento de los estándares de calidad mínimos requeridos para realizar la conversión del Video Máster. Durante este proceso, realizado al momento de la carga del Video Master, La Plataforma emite un reporte, indicando al usuario la información técnica que ha sido verificada y notificando los aspectos técnicos que puedan limitar o afectar la calidad de la conversión del Video Máster en un Quickshot. El reporte es un diagnóstico que La Plataforma sugiere al usuario, por lo tanto, el usuario entiende y acepta que este chequeo de control de calidad no realiza correcciones técnicas y que es su responsabilidad atender las notificaciones de este diagnóstico y corregir el Video Máster de forma independiente.

La Plataforma le ofrece a los usuarios una suscripción gratuita que incluye cinco (5) chequeos de control de calidad para videos máster, paquetes de diez (10) chequeos por demanda y planes de suscripción paga a partir de veinticinco (25) chequeos al mes.

5. QuickShots.

Un QuickShot hace referencia al producto final entregado por La Plataforma al usuario, entendido como el video resultado de la transformación durante el servicio técnico de conversión del Video Máster en cumplimiento de los estándares técnicos requeridos por los medios destinatarios seleccionados por el usuario. La Plataforma podrá realizar un QuickShot, siempre que el Video Máster haya pasado previamente por un chequeo de control de calidad, esté disponible en la librería y no supere un tiempo de duración de 60 segundos.

Una vez desarrollado el QuickShot, La Plataforma enviará al correo registrado en el perfil del usuario, un aviso notificando la disponibilidad del QuickShot en La Plataforma. La recepción del respectivo correo electrónico, dará por terminado el servicio prestado por La Plataforma al usuario y dará inicio a los términos de descarga y distribución que tiene el usuario sobre el QuickShot, de acuerdo a lo establecido en los términos y condiciones.

6. Reporte de control de calidad del QuickShot.

La Plataforma garantizará que el Quickshot entregado cumpla con los estándares mínimos requeridos por cada uno de los medios destinatarios seleccionados por el usuario, a través de un chequeo interno de control de calidad que verifica los aspectos técnicos del QuickShot. El usuario podrá consultar el reporte de esta verificación final online. Por lo anterior, La Plataforma se hará responsable de realizar las correcciones necesarias en caso de que el QuickShot sea inadmitido y esto sea atribuible a alguna inconsistencia con los estándares técnicos requeridos por el medio destinatario.

7. Descargar y Enviar.

Se entiende por Descargar, al proceso mediante el cual, el usuario propietario de la cuenta o un usuario invitado transfiere el QuickShot a su dispositivo local.

Se entiende por Enviar, el proceso mediante el cual el usuario puede compartir el archivo QuickShot, enviando un vínculo de internet a través de La Plataforma.

Descargar y/o enviar el QuickShot está sujeta a un plazo específico, según lo estipulado en las características del plan al que se encuentre suscrito el usuario. La Plataforma no se hace responsable en caso que el usuario no descargue el QuickShot dentro del término de tiempo establecido en cada uno de los planes mensuales, lo que podría resultar en la pérdida del acceso al QuickShot.

Una vez que el usuario reciba por parte de La Plataforma, el correo electrónico que notifica la disponibilidad del QuickShot, dando por finalizado el servicio por parte de La Plataforma, será de su exclusiva responsabilidad descargar, compartir o enviar el QuickShot (ya sea a través de La Plataforma o por su propia cuenta) a los medios destinatarios.

8. Control de propiedad intelectual.

Para llevar un control detallado de los derechos de propiedad intelectual, el usuario podrá ingresar en La Plataforma la información del titular y el tiempo de duración de la licencia sobre cada uno de los activos protegidos por los derechos de propiedad intelectual que integran el Video Máster. Basado en el plan de suscripción al que se encuentre suscrito el usuario, La Plataforma prestará de manera adicional un servicio de notificaciones que alerte al usuario de los activos y licencias próximos a su vencimiento. El usuario será notificado con una antelación de treinta (30) días calendario al vencimiento de estos.

9. Suscripciones.

Para ingresar a La Plataforma y hacer uso de Los Servicios, el usuario deberá crear una cuenta, asignando un nombre de usuario y contraseña, para lo cual, es necesario que proporcione una dirección de correo electrónico válida. La Plataforma podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario para proteger, tanto al usuario como a La Plataforma y sus socios, contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta. Queda prohibida la creación de cuentas y registro de perfiles en La Plataforma por parte de menores de edad. El acceso a La Plataforma por parte del usuario tiene carácter libre y gratuito, no obstante, algunos de los servicios ofrecidos por La Plataforma, su alcance y formas de uso está sujeto a pago.

Cualquier suscripción a La Plataforma, se realizará por un término de treinta (30) días calendario, renovables de forma automática. El usuario tendrá la facultad de cambiar el plan al cual se encuentre suscrito notificando a La Plataforma antes de finalizar el término de treinta (30) días calendario. El cambio se hará efectivo a partir del siguiente mes de suscripción.

El usuario podrá cancelar la suscripción de un plan mensual sujeto a pago en cualquier momento. Una vez realizada la cancelación, el usuario seguirá teniendo acceso a La Plataforma bajo el plan al cual se encontraba suscrito, hasta la finalización del mes de suscripción. Finalizado este periodo, el usuario podrá acceder a Los Servicios gratuitos bajo los términos y condiciones del Plan Freelance.

La Plataforma podrá eliminar, restringir o suspender la cuenta que viole Los Términos y Condiciones de uso establecidos en este documento.

10. Shots.

Para realizar QuickShots, el usuario deberá realizar una compra prepago de créditos (En adelante, “Shots”), los cuales, una vez adquiridos, serán almacenados en la billetera virtual del usuario en La Plataforma. Cada Quickshot o conversión de un Video Máster tendrá un costo valorado en Shots, según determine La Plataforma. En caso que, tras la prestación del servicio de conversión del Video máster, quede un balance de Shots a favor, estos serán almacenados en la billetera virtual del usuario en La Plataforma, y podrán ser utilizados en una ocasión posterior. Los Shots no tienen fecha de vencimiento. La Plataforma no ofrece reembolsos de dinero por Shots comprados o no utilizados por el usuario

11. Forma de pago.

Para realizar los pagos requeridos por La Plataforma, el usuario será remitido a la pasarela de pagos Stripe. Por lo que el usuario deberá ejecutar cada uno de los pagos en la forma indicada por Stripe, para lo cual, es necesario que el usuario acepte los términos y condiciones de uso propios de esta pasarela de pagos. El usuario será responsable de cualquier pago no cobrado. Si un pago no se liquida correctamente y el usuario no cancela su cuenta, La Plataforma podrá suspender el acceso del usuario a La Plataforma, hasta que se haga el cobro efectivo por los saldos adeudados. Los pagos serán procesados en la moneda local del usuario, siempre que esta esté disponible en la pasarela de pagos Stripe, de lo contrario, el pago se efectuará en dólares. Los pagos requeridos a usuarios suscritos a planes corporativos podrán ser realizados por Transferencia Bancaria, para lo cual el usuario deberá comunicarse con Ventas.

12. Shots de regalo.

Los Shots de regalo son créditos prepago emitidos en forma de bonos por La Plataforma para realizar el pago de QuickShots, los cuales tendrán una forma de uso limitada. Cada uno de los Shots de regalo contará con diferentes restricciones para su uso, por lo que es responsabilidad del usuario revisar (i) los medios destinatarios para los cuales es válido el uso del bono; (ii) el territorio dentro del cual se podrán ejercer los bonos de shots de regalo; y (iii) la fecha de vencimiento de cada uno de los bonos de shots de regalo. Los Shots de regalo generan un código para su uso, el cual será validado al ingresarlo a La Plataforma. Siempre que sean válidos, los shots de regalo se podrán almacenar en la billetera virtual del usuario, por medio de la cual se le dará aviso al usuario del estado de los bonos ingresados

13. Planes

Los términos y condiciones de uso de cada uno de los planes mensuales que ofrece La Plataforma son los siguientes:

– Plan Freelance
El Plan Indie es la suscripción mensual gratuita a La Plataforma, permitiendo al usuario lo siguiente: (i) acceso gratuito y limitado a Live:brary. Si el usuario no realiza QuickShots por un término de 6 meses, el usuario no estará facultado para tener acceso a los Videos Master y QuickShots almacenados en la librería; (ii) hacer uso de cinco (5) Quality Control Checks mensuales de forma gratuita; y (iii) Descargar los QuickShots generados durante la suscripción, en un término no mayor a catorce (14) días calendario contados a partir de la recepción del correo electrónico donde La Plataforma notifica al usuario la disponibilidad del QuickShots.

– Plan Pro
El Plan Pro es un plan de suscripción mensual en La Plataforma sujeto a pago, el cual le permite al usuario lo siguiente: (i) acceso ilimitado a Live:brary; (ii) recibir notificaciones de propiedad intelectual; (iii) hacer uso de veinticinco (25) Quality Control Checks mensuales; y (iv) Descargar los QuickShots generados durante la suscripción, en un término no mayor a treinta (30) días calendario, contados a partir de la recepción del correo electrónico donde La Plataforma notifica al usuario la disponibilidad del QuickShot.

– Plan Teams
El Plan Teams es un plan de suscripción mensual en La Plataforma sujeto a pago, en el cual, el usuario creador de la cuenta podrá realizar el registro de hasta cuatro perfiles, que serán gestionados y administrados individualmente. El Plan Teams le permite a cada uno de los perfiles registrados lo siguiente: (i) acceso ilimitado a Live:brary; (ii) recibir notificaciones de propiedad intelectual; (iii) hacer uso de cincuenta (50) Quality Control Checks mensuales, los cuales podrán ser repartidos y administrados a total discreción de los perfiles registrados; y (iv) Descargar los QuickShots generados durante la suscripción, en un término no mayor a cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir de la recepción del correo electrónico donde La Plataforma notifica al usuario la disponibilidad del QuickShot.

– Plan Business
El Plan Business es un plan de suscripción mensual en La Plataforma sujeto a pago, por medio del cual, se le ofrece a una persona jurídica un plan de suscripción de acuerdo a sus necesidades y a los servicios requeridos por éste. Con la adquisición del Plan Business, la empresa recibirá los siguientes beneficios: (i) registrar hasta diez perfiles bajo la misma cuenta, los cuales serán gestionados y administrados individualmente; (ii) recibir notificaciones de propiedad intelectual; (iii) acceso ilimitado a Live:brary; (iv) desde cien (100) Quality Control Checks mensuales; y (v) Descargar los QuickShots generados durante la suscripción, en un término no mayor a sesenta (60) días calendario, contados a partir de la recepción del correo electrónico donde La Plataforma notifica al usuario la disponibilidad del QuickShot.

14. Responsabilidad del usuario.

Al ingresar a La Plataforma y acceder a Los Servicios, el usuario será responsable de toda actividad que se lleve a cabo bajo su cuenta en La Plataforma. El usuario será el único responsable por el contenido del Video Máster cargado a La Plataforma. Así mismo, será de su exclusiva responsabilidad cargar el Video Máster en las condiciones adecuadas para utilizar Los Servicios.

Será obligación del usuario seleccionar correctamente los medios destinatarios de su interés, por lo que, La Plataforma responderá únicamente por la conversión del Quickshot bajo los estándares técnicos de calidad de los medios efectivamente seleccionados.

El usuario reconoce que La Plataforma únicamente ofrece servicios de carácter técnico, y declara conocer las políticas sobre el contenido admitido o no admitido por cada uno de los medios destinatarios seleccionados, siendo el único responsable por la inadmisión de un QuickShot, cuando la causa sea atribuida al contenido de este.

15. Garantías.

La Plataforma se hará responsable únicamente por lo relacionado con la conversión del QuickShot. . Como garantía del servicio contratado, La Plataforma realizará las acciones y tomará las medidas necesarias para que el QuickShot cumpla con los requisitos técnicos mínimos exigidos por los medios destinatarios seleccionados por el usuario, siempre y cuando las acciones a tomar no estén relacionadas con el contenido del video ni con defectos asociados al Video Máster. La Plataforma no ofrece reembolsos de Shots por errores en la ordenación de Quickshots. En caso que el usuario desee realizar una sugerencia, queja o reclamo, podrá comunicarse através del Centro de Ayuda.

16. Servicio al usuario.

La Plataforma pondrá a disposición del usuario un canal de asistencia y comunicación en el siguiente link: https://quickshots.ai/resources/helpcenter, por medio del cual, el usuario podrá solicitar servicios de soporte y atención. La Plataforma dará respuesta a las solicitudes del usuario en un término razonable.

17. Datos Personales.

Al hacer uso de La Plataforma, el usuario acepta y autoriza el tratamiento de sus datos personales, los cuales podrán ser almacenados, usados, consultados, procesados, reportados, suprimidos, actualizados, transmitidos y transferidos a terceros, y en general tratados para (i) la creación de los usuarios, su funcionamiento y uso en La Plataforma; (ii) desarrollar la base de datos de La Plataforma; (iii) crear la huella digital del Video Master procesado por La Plataforma; (iv) establecer canales de comunicación con los usuario en relación los servicios prestados por La Plataforma; (v) dar cumplimiento de obligaciones legales y contractuales relacionadas con las actividades propias que desarrolla La Plataforma; y (vi) llevar a cabo la distribución del Video Master procesado y convertido. Para el ejercicio de los derechos de consulta, modificación o supresión de los datos, el usuario podrá escribir al siguiente correo electrónico privacy@quickshots.io.

18. Acceso a La Plataforma.

La Plataforma se obliga con el usuario a prestar Los Servicios de forma diligente, tomando las medidas necesarias y realizando las acciones que considere razonables para cumplir con sus obligaciones y mantener la disponibilidad y seguridad de La Plataforma. La Plataforma no responderá por incumplimientos originados por (i) eventos de fuerza mayor; (ii) fallas en los sistemas informáticos o; (iii) incumplimientos por parte del usuario a los términos y condiciones establecidos en este documento. La Plataforma notificará al usuario siempre que se presenten contingencias en la prestación de Los Servicios o en la accesibilidad a La Plataforma. Así mismo, para garantizar la disponibilidad de La Plataforma y la seguridad de la misma, el usuario se obliga a no utilizar Los Servicios de formas que puedan causar daños a La Plataforma, afectando la disponibilidad o accesibilidad a Los Servicios.

19. Vigencia.

La Plataforma se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones de uso de La Plataforma, los cuales rigen a partir del día 15 de Noviembre de 2024. Cualquier cambio será notificado al usuario con un mes de antelación. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios realizados por La Plataforma, podrá cancelar su suscripción.

20. Ley aplicable.

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos y todas las disposiciones federales e internacionales aplicables

21. Solución de conflictos.

En caso de existir algún conflicto derivado del uso, aplicación o interpretación de estos términos y condiciones, el usuario primero deberá comunicarse con La Plataforma, con la finalidad de resolver la controversia. En caso de resolver la controversia, tanto La Plataforma como el usuario acuerdan renunciar a realizar una demanda colectiva. Así las cosas, toda clase de conflicto, reclamación, queja, controversia o demás, deberá ser resuelta por los jueces del Estado de Florida Estados Unidos, de forma individual.

22. Titularidad de La Plataforma.

La Plataforma es propiedad de Lathink America, LLC, domiciliada en el Estado de Florida, Estados Unidos.